.png){kind=logo}
1
سياق عميل متفرق
اجمع إجابات الطلب والرسائل والمكالمات والملاحظات والمواعيد والمشتريات والاهتمامات في سجل واحد.
CRM للمدربين والاستشاريين
برنامج إدارة العملاء للمدربين والاستشاريين
حوّل خبرتك إلى رحلة عميل متسقة. اجذب الاستفسارات واحجز الاستشارات وأدر المحادثات وبع البرامج وأتمت التهيئة وقدّم الدورات والمجتمعات وحصّل المدفوعات من منصة واحدة.
لمدربي الأعمال والاستشاريين والمدربين والمستشارين والمعلمين وشركات العضوية والفرق القائمة على الخبرة.
نظرة مباشرة على رحلة العميل
اكتشاف
اجذب الاهتمام بالصفحات والنماذج والمحتوى المجاني والتواصل والحملات.
تأهيل وحجز
اطرح الأسئلة المناسبة ووجّه العميل واعرض أوقات الاستشارة.
تهيئة وتقديم
أرسل المستندات والدفع والتذكيرات والوصول للدورات والمجتمع.
احتفاظ وتوسع
تابع التقدم واطلب التقييم وجدّد العضويات وقدّم العرض التالي.
أدر العلاقة قبل وأثناء وبعد الخدمة
امنح العميل المحتمل طريقاً سهلاً للشراء والعميل تجربة احترافية مترابطة.
أهّل الاستفسارات بالنماذج والاستبيانات
احجز الاستشارات والجلسات
تتبع العروض ومراحل العميل
أتمت التهيئة والتذكيرات
بع الدورات والعضويات والمجتمعات
حصّل المدفوعات ونمِّ التجديدات
المشكلة التي نعالجها
تجاوز التقويم وقائمة البريد وأداة الدورات المنفصلة
يجب أن يربط برنامج إدارة العملاء العلاقة كاملة من تحميل المحتوى إلى الاستشارة والشراء والتقديم والمجتمع والتجديد والإحالة.
2
إدارة جلسات يدوية
أتمت التأكيد والتذكير وإعادة الجدولة والتنبيهات وعدم الحضور والتواصل بعد الجلسة.
3
تقديم منفصل
اربط نشاط CRM بالدورات والعروض والعضويات والمجتمعات والفعاليات وبوابة العميل.
4
فرص تجديد مفقودة
استخدم تواريخ البرامج والتقدم والوسوم والدفع والسجل لتوقيت المتابعة والعرض التالي.
الإمكانات الرئيسية
نظام مترابط للأعمال القائمة على الخبرة
CRM للعملاء
اجمع الأهداف والملاحظات والمحادثات والمواعيد والمهام والمشتريات.
تقويمات ذكية
قدم استشارات وجلسات فردية وفصولاً وفعاليات أو حجوزات فريق.
الدورات والمجتمعات
أنشئ عروضاً ودروساً وعضويات وفعاليات ونقاشات وشارات.
رحلات عميل مؤتمتة
شغّل التذكيرات والتهيئة والمتابعة والرعاية والتجديد.
النماذج والتقييمات
اجمع الطلبات وبيانات البداية والتغذية الراجعة والاستبيانات.
المدفوعات والإيراد المتكرر
استخدم الفواتير وروابط الدفع والاشتراكات وصفحات الشراء المدعومة.
أمثلة عملية
حالات استخدام للمدربين والاستشاريين وأعمال الخبرة
ادعم الخدمات الفردية والمجموعات والدورات والعضويات والاستشارات المتكررة.
الطلب والتأهيل
استخدم النماذج والاستبيانات والأسئلة الشرطية والحقول والوسوم لفهم الملاءمة قبل الاستشارة.
حجز الاستشارة
قدم التقويم المناسب واجمع البيانات وأرسل التذكير واستعد الجلسات الملغاة أو الفائتة.
العرض والتهيئة
نسق المستندات والفواتير والدفع والترحيب والمهام والنماذج وحجز الجلسة الأولى.
بيع الدورات والعضويات
اجمع الدورات في عروض مجانية أو لمرة أو متكررة وأتمت الوصول بعد الشراء.
تفاعل المجتمع
اجمع المجموعات والفعاليات والنقاشات والتعلم والتحفيز والجلسات المباشرة.
التجديد والشهادة والإحالة
شغّل طلبات التقييم والشهادة والتجديد والخريجين والإحالة في الوقت المناسب.
عملية قابلة للتكرار
من عميل مهتم إلى عميل متفاعل
1
اكتشاف
اجذب الاهتمام بالصفحات والنماذج والمحتوى المجاني والتواصل والحملات.
2
تأهيل وحجز
اطرح الأسئلة المناسبة ووجّه العميل واعرض أوقات الاستشارة.
3
تهيئة وتقديم
أرسل المستندات والدفع والتذكيرات والوصول للدورات والمجتمع.
4
احتفاظ وتوسع
تابع التقدم واطلب التقييم وجدّد العضويات وقدّم العرض التالي.
تواصل متعدد القنوات
سجل محادثة واحد خلال رحلة العميل
اربط البريد وSMS وواتساب والهاتف ورسائل التواصل ودردشة الموقع والتقويم والدورات والمجتمعات والدفع بنفس سجل العميل.
مصمم لمن يقدمون التحول للعميل
المدربون والاستشاريون الأفراد
قلل الإدارة ونظم كل عميل وجلسة ومدفوع وخطوة تالية.
فرق البرامج والمجتمعات
نسق التسجيل والوصول والفعاليات والتواصل والتفاعل والمهام والدعم.
المبيعات والعمليات
أدر التأهيل والاستشارات والعروض والتهيئة والدفع والتجديد والتقارير.
للخبراء الأفراد والفرق المتنامية
طلبات ونماذج بدء
تقويمات استشارات وجلسات
برامج ودورات وعضويات
فعاليات وتفاعل مجتمعي
فواتير واشتراكات ومدفوعات
شهادات ومراجعات وإحالات
خطة التطبيق
ابنِ رحلة العميل في أربع مراحل
صمم التجربة حول النتيجة الموعودة ثم اربط الأتمتة والمحتوى الداعم.
حدد العروض والجمهور
افصل العروض الفردية والجماعية والدورات والعضويات والاستشارات بقواعد واضحة.
ابنِ أصول التحويل
أنشئ الصفحات والمحتوى والنماذج والاستبيانات وتقويم الاستشارة والمتابعة.
اربط الشراء بالتقديم
اربط الدفع بالتهيئة وبوابة العميل وعروض الدورات والمجتمعات والمهام.
قِس التفاعل والتوسع
تابع التحويل والحضور والمشتريات والتفاعل والتقييم والتجديد والإحالة.
منصة مترابطة
منصة واحدة من بناء الجمهور إلى نجاح العميل
أبقِ التسويق والمواعيد وCRM والدورات والمجتمعات والمدفوعات والتواصل مترابطة.
أسئلة CRM للمدربين والاستشاريين
إجابات واضحة عن الإعداد والأتمتة والتوسع والتكامل.
لماذا يحتاج المدرب أو الاستشاري CRM؟+
ينظم العملاء والمحادثات والجلسات والمهام والمستندات والمدفوعات والبرامج والمتابعة لتقديم تجربة ثابتة أثناء النمو.
هل يمكن بيع الدورات والعضويات؟+
يدعم ليد كونكتور الدورات والعروض والعضويات والمجتمعات والفعاليات وخيارات الدفع حسب الخطة والمزود والإعداد.
هل يمكن أتمتة التذكيرات؟+
نعم، يمكن لأحداث المواعيد والنماذج والمدفوعات والوسوم وCRM تشغيل التذكيرات والتنبيهات والمهام.
هل يستطيع الفريق استخدام المنصة؟+
نعم، يمكن تهيئة التقويمات والمسؤوليات والمهام والصلاحيات والمحادثات والمسارات للفريق.
هل يدير ليد كونكتور العملاء المحتملين والحاليين؟+
نعم، تمثل جهات الاتصال والمسارات والحقول والوسوم والمحادثات والمواعيد والمهام والدفع مراحل العلاقة المختلفة.
هل يمكن منح وصول الدورة تلقائياً بعد الشراء؟+
يمكن لسير العمل منح الوصول إلى عرض دورة منشور بعد أحداث شراء أو CRM مدعومة مع ضبط العرض وصلاحيات البوابة.
هل يمكن تشغيل برامج جماعية ومجتمعات؟+
يمكن للمجتمعات المدعومة أن تشمل مجموعات ومحتوى وفعاليات وتعلماً وتحفيزاً وجلسات مباشرة وإدارة أعضاء.
هل يمكن جمع طلبات وتقييمات العملاء؟+
يمكن للنماذج والاستبيانات والاختبارات والحقول وسير العمل جمع بيانات الطلب والبدء والتقييم والتغذية الراجعة.
ابنِ تجربة عميل توازي قيمة خبرتك
اربط التسويق والمبيعات والجدولة والتقديم والمجتمع والدفع والاحتفاظ في اشتراك واحد.
استكشف الخطط