.png){kind=logo}
صندوق الوارد الموحد
إدارة جميع اتصالات العملاء من صندوق وارد قوي واحد. الرد على رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات والمزيد من لوحة تحكم واحدة.
صندوق وارد واحد لجميع اتصالات العملاء
من صفحة واحدة، يمكنك أنت وفريقك الرد على العملاء وإضافة العلامات وكتابة الملاحظات وتعيين أعضاء الفريق للمحادثات وإضافة المهام وإنشاء سير العمل وجدولة المواعيد والإضافة إلى خط مبيعات والمزيد.
التواصل المركزي
جميع رسائل العملاء من كل قناة تتدفق إلى صندوق وارد منظم واحد للإدارة المبسطة.
التنظيم الذكي
إضافة العلامات وكتابة الملاحظات وتصنيف المحادثات لتنظيم أفضل ومتابعة محسنة.
تعاون الفريق
تعيين المحادثات لأعضاء الفريق وإضافة ملاحظات داخلية والتعاون بفعالية في دعم العملاء.
تكامل سير العمل
إنشاء المهام وجدولة المواعيد والإضافة إلى خط المبيعات وتشغيل سير العمل الآلي مباشرة من المحادثات.
جميع قنوات التواصل في مكان واحد
ربط وإدارة كل طريقة يتواصل بها عملاؤك معك من واجهة موحدة واحدة.
رسائل البريد الإلكتروني
إدارة جميع اتصالات البريد الإلكتروني مع العملاء والمحتملين في صندوق وارد منظم واحد.
رسائل فيسبوك
الرد على رسائل صفحة فيسبوك والتعليقات مباشرة من صندوق الوارد الموحد.
رسائل إنستغرام
التعامل مع الرسائل المباشرة والتعليقات على إنستغرام دون مغادرة لوحة التحكم.
الواتساب والدردشة المباشرة
إدارة محادثات الواتساب ودردشة الموقع الالكتروني وتقديم دعم فوري للعملاء.
النقييمات
مراقبة والرد على التقييمات Google ومنصات التقييمات الأخرى عبر الإنترنت.
الرسائل النصية
إرسال واستقبال الرسائل النصية كجزء من استراتيجية التواصل الموحدة.
إدارة المحادثات المتقدمة
أدوات قوية لمساعدتك أنت وفريقك على تقديم خدمة عملاء استثنائية وعدم تفويت أي فرصة.
استكشف المزيد من الميزات
اكتشف كيف يمكن لـ ليد كونكتور مساعدتك في كل جانب من جوانب عملك